Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

Agregue su testimonio

Si necesita asesoría legal, por favor llame al +52 (55) 5091-0413 en la ciudad de México para solicitar una cita para evaluar su caso. Es importante que su caso no tenga más de 6 meses de antigüedad para que pueda ser resuelto adecuadamente en los términos que fija la ley. La asesoría legal solo se proporciona para las áreas de telecomunicaciones (Telefonía, Internet, Televisión de paga) y energía (electricidad, gas y otros). En caso de tomar su caso y proseguir con la asesoría legal, aplicarán honorarios profesionales a convenir con el interesado.

Agradecemos enormemente tu participación en Alconsumidor, A.C. para conocer tu experiencia. Comparte con nosotros tus historias de horror o ejemplares, con proveedores o autoridades relacionadas con el consumo.


Nombre

E-mail

Teléfono

Ciudad

Estado

País

Quiero denunciar a

Industria

Empresa denunciada

Si otra

Si es un problema de telefonía fija o móvil, escriba aquí el número telefónico en cuestión

¿Requieres asesoría legal para tu caso?


No

Comentario

Últimas noticias:

ImagePODCAST: Consumedida - Buró de Crédito - 2a parte - (27/julio/2010) - 7o programa
Publicamos el 7o programa de Consumedida transmitido el día 27 de julio de 2010 por la estación de radio 660 AM. El programa se tituló "El Buró de Crédito - 2a parte -"

Image¿Sabes con quién contratas?
Martes 27 de julio de 2010 | Existen instituciones que a través del tiempo cambian de actividad principal, ya sea por modificaciones corporativas, fusiones, escisiones o simplemente alianzas.

ImageTemen que los bancos inventen más comisiones
27 de julio de 2010 | Distrito Federal— El Banco de México (Banxico) se mantendrá atento a la evolución de las comisiones que aplican los bancos a sus productos y servicios, ya que no están impedidos para crear nuevos cargos.

ImageAnticipa Banxico que continuará aumento a gasolinas
28 de julio de 2010 | Ciudad de México.- El gobernador de Banco de México (Banxico), Agustín Carstens, anticipó que la política de deslizamiento de bienes administrados continuará en 2011, el cual tendrá un impacto en la inflación.

ImagePor omisión, viola el Estado el derecho a la salud de los niños
Martes 27 de julio de 2010 | El Estado viola por omisión el derecho de los niños a la salud al permitir que el sobrepeso y la obesidad hayan avanzado hasta convertir a México en el primer lugar mundial en este padecimiento, condenaron organizaciones defensoras de los derechos infantiles y de los consumidores.

Historias de horror recientes:

ImageBOTOX LIFT
Compré un producto por T.V en telemarketing, se anuncia como VACUNA SUIZA, y no es vacuna ni mucho menos suiza. Es un complemento alimenticio, que se puede adquirir en farmacias de similares por la mòdica cantidad de $ 100.00 (cien pesos) y estas personas de dudosa calidad moral porque nunca dan la cara,engañan al publico televidente ofreciendo productos que no son lo que se dice ser a precios exhorbitantes, y la gente que no conoce nada acerca de las vacunas los compra confiando en que se les esta dando lo que se ofrece, cuando esto es una vil mentira. DONDE esta la Secretaría de Salubridad? que hace la COFEPRIS? ante tanto engaño y tanta estafa, como se permite aprovechar los medios de comunicacion para vender productos de dudoso contenido, acaso hay alguien que pueda investigar lo que contienen estos frascos que se dicen ser vacunas y la última panacea DEL SIGLO?
Quiero decirles que yo expuse mi queja ante la PROFECO y ante la COFEPRIS, y tristemente no han echo absolutamente nada. Sino todo lo contrario, estas instituciones solo son el elefante blanco. Y lo digo yo que expuse mi queja ante estas 2 instituciones y no han echo nada. Si hay alguien que lea esto y quiere unirse a mi voz y a mi queja, que me escriba, y si hay alguien que pueda hacer algo pues que lo haga, pero ya basta de tranzas, ya basta de engaños. Mexicanos hasta cuando vamos a seguir siendo mediocres y conformistas, tenemos que levantar la voz, ante tanto fraude y engaño. PROFECO has algo.

Imagecfe
hoy 14 de mayo del 2010 la comision federal de electricidad se nego a atenderme por un cobro de aproximadamente 1600 pesos mas de lo que deberia de llegar al comentarles mi problema lo unico que se dijo fue:"el licenciado esta muy ocupado, pero de igual manera vas a tener que pagar la cantidad que adeudas" a lo que le respondi que me dirijiria a profeco a lo que contesto:"no importa de todas formas vas a tener que pagar el adeudo completo"

ImageCablevisión
A partir de que se implementó el impuesto del 3% en los servicios de telecomunicaciones, Cablevisión decidió cambiar de manera unilateral y visceral su manera de cobrar el servicio de televisión.
Originalmente al contratar el servicio de televisión digital pagué por 6 aparatos un importe que sería "único" para no pagar renta mensual y a partir de este año los de Cablevisión decidieron cambiar unilateralmente las reglas y tengo que pagar por la renta de los equipos, cuando originalmente ya había hecho el pago antes. ¿qué puedo hacer?