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México, 4-Feb-2010. (Notimex).- Los mexicanos no tienen las mismas condiciones de acceso al triple play, es decir, a servicios de telefonía, Internet y televisión por cable en un solo paquete, como se da en otros países, aseguró el director de Finanzas y Administración de Telmex, Adolfo Cerezo.

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Leía el comentario de uno de los lectores en relación a lo carísimo que son los créditos hipotecarios, en su caso con Banamex y no pude menos que acordarme del mio con Hipotecaria Nacional de BBVA Bancomer. La misma situación onerosa y en desventaja para el cliente. En mi caso, solicité entrar al programa de pagador puntual de dicha empresa en donde, según consta en la escritura de mi casa, si cumplo con pagar 12 meses consecutivos a tiempo, me rebajan un 0.5 % de la tasa de interés contratada por año cumplido. En total un 2.5% en un lapso de 5 años. Para eso tengo que domiciliar mi pago en una cuenta Bancomer y enviarles por fax mi solicitud entre otros requisitos. Así lo hice puntualmente, y primero para darme de alta batallé porque según los ejecutivos, no les "llegaba" mi solicitud, con pretextos tan tontos como el que no pasó bien el fax, que si lo escaneo y lo mando por mail tampoco lo registraron, etc. Una vez que logré inscribirme,(perdiendo dos meses en el proceso y yo pagando) con número de folio y toda la cosa, veo en mis estados de cuenta que pasados esos 12 meses, yo seguía pagando la misma mensualidad, sin ninguna rebaja. Hablo al su centro de atención y me dicen: no está dada de alta!!! Les doy el número de folio y tampoco!! ahora tengo que volver a enviar papeles, conseguir una copia certificada de la escritura porque la original la tienen ellos (Hipotecaria) y escanear las clausulas donde dice que soy sujeta de tal oferta, etc.. Claro!! y si me va bien, en 40 días hábiles ( sí, hábiles!!) tal vez me bonifiquen mis intereses pagados de más. Qué tal si yo me tardo 40 días en pagarles a ellos? no me la acabaría. Los bancos no pierden. Me "encajan" un seguro de desempleo que a mi no me sirve porque trabajo por mi cuenta, pero eso no te lo dicen al firmar las escrituras. No, ahí te dicen que si no puedes pagar x mensualidades por x razón, el seguro te protege. Pero solo aplica bajo ciertas condiciones para quienes perciben un sueldo y tienen contrato laboral. Entonces, para que sigo pagando en mi mensualidad un seguro que no voy a utilizar. Si me dicen que por si en el futuro lo necesitara, les contesto que para entonces yo misma solicitaría darme de alta en tal servicio financiero, antes no. Qué podemos hacer los clientes de estas hipotecarias?? Nada. Sólo quemarlos en estos foros. Muchas gracias.