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¿Cómo nos puedes ayudar?
 Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales. |
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 Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas. |
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Hay tres formas en las que puedes ayudarnos a defender los derechos de los consumidores y detener los abusos de las grandes empresas comerciales:
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Ser un Aliado AlConsumidor. Para nuestra asociación es muy importante que te sumes a
nuestra causa. El registro es gratuito, solamente tienes que llenar el formulario online
para convertirte en un Aliado Alconsumidor.
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Últimas noticias:
Publicamos el video del programa "Espiral" conducido por Ricardo Raphael que se transmitió por canal 11 el día 8 de marzo de 2010. En el programa participó Daniel Gershenson - presidente de Alconsumidor - y el tema fue la obesidad infantil (donde nuestro país es #1 mundial), y la responsabilidad empresarial y de gobierno, en la proliferación de comida chatarra en escuelas de México.
Publicamos el video del programa "El mañarero" conducido por Brozo que se transmitió el día 10 de marzo de 2010 por el canal de televisión Foro TV. En el video Brozo entrevista a Maite Azuela de DHP y habla sobre Acciones Colectivas.
El pasado 10 de diciembre el Pleno de la Cámara de Senadores aprobó por unanimidad la reforma al artículo 17 constitucional con el fin de incorporar en nuestro régimen jurídico de impartición de justicia la figura de acciones colectivas.
La Procuraduría Federal del Consumidor, Asociaciones Civiles y Universidades, te invitan a que disfrutes de la "Semana del Consumidor".
Martes 9 de marzo de 2010. ¿ACCIONES COLECTIVAS PARA QUÉ?
LAS ACCIONES COLECTIVAS PERMITEN QUE UNA SOLA PERSONA U ORGANIZACIÓN EN REPRESENTACIÓN DE MUCHAS MÁS O DE UNA COLECTIVIDAD INDEFINIDA PRESENTE UN DEMANDA ANTE EL TRIBUNAL COMPETENTE PARA HACER VALER DERECHOS O INTERESES COLECTIVOS O DIFUSOS.
Historias de horror recientes:
HOLA APRECIABLES LECTORES:
EL PASADO 3 DE SEP 2009 UN EMPLEADO MIO CHOCO CON UNA PATRULLA DE SEGURIDAD VECINAL EN EL MUNICIPIO DE CUAUTITLAN, CIRCULANDO POR UNA AVENIDA EN LA CUAL TODOS LOS VECINOS LA UTILIZAMOS EN DOBLE SENTIDO LA PATRULLA ME REBASA Y GOLPEA MI CAMIONETA POR EL LADO IZQ. EL DISQUE OFICIAL Y SU COMANDANTE ME PIDEN 5,000 PESOS POR EL DAÑO OBVIO NO ACEPTE YA QUE MI VEHICULO CUENTA CON SEGURO DE COBERTURA AMPLIA, TUVIMOS QUE IR AL MINISTERIO Y MI VEHICULO FUE DETENIDO AL IGUAL QUE LA PATRULLA ES DIA HOY 15 DE FEB QUE APENAS SE COMUNICA EL LIC DE LA ASEGURADORA PARA DECIRME QUE TENGO QUE PRESENTARME ANTE EL MINISTERIO PARA VER SI YA PUEDEN LIBERAR MI VEHICULO, ES UNA UNIDAD DE TRABAJO, LA ASEGURADORA OBVIO YA ME COBRO EL SIGUIENTE AÑO DE LA POLIZA, SIENDO QUE LLEVA MAS DE 5 MESES DETENIDA LA UNIDAD, EN QUE CONSISTE EL SEGURO? QUE PENA QUE POR QUERER HACER LAS COSAS COMO DEBE SER TE SALGA MAS CARO, LA ASEGURADORA ME DICE QUE NO ME CUBRE LA ESTANCIA EN EL CORRALON, ENTONCES NO SE SUPONE QUE TENIENDO MI SEGURO POR RESPONSABILIDAD CIVIL, ASISTENCIA LEGAL, MI VEHICULO NO DEBIO HABER INGRESADO AL CORRALON.
COMPRE UNA JEEP PATRIOT EN EL MES DE MARZO DEL 2009 Y CUANDO LA LLEVE AL MI PRIMER SERVICIO DE MANTENIMIENTO SALIO DEL TALLER DE LA AGENCIA AUTOKAM REGIOMONTANA SA DE CV CON UN RUIDO EN BAJA COMO DE PUNTERIAS A LO QUE ME REGRESE Y LA INGRESARON DE NUEVA CUENTA ESTANDO OTROS DOS DIAS MAS AL FINAL NO SABIAN QUE ERA A LO QUE COMO ERA MES DE DICIEMBRE ME INVITARON A VOLVER EN EL MES DE ENERO A LO CUAL EL DIA 25 DE ENERO SE INGRESO LA CAMIONETA DE NUEVA CUENTA Y DESDE ENTONCES SE ENCUENTRA EN EL TALLER YA QUE DESARMARON ME INDICAN COMPLETAMENTE LA MAQUINA PIEZA POR PIEZA Y LA MANDARON RECTIFICAR A LO QUE ME OPONGO YA QUE LA CAMIONETA TIENE GARANTIA Y NO ME QUIEREN CAMBIAR LA MAQUINA AUN ASI EL JEFE DE MECANICOS COMENTO QUE AL ENVIAR CADA PIEZA DE LA MAQUINA A RECTIFICAR NO DIERON LAS MEDIDAS CUANDO HABLE A LA PLANTA PARA QUE ME PRESTARAN UNA UNIDAD POR MIENTRAS RECOMENDADO POR LA AGENCIA NO QUISIERON PRESTARME UNA UNIDAD NI APOYARME ECONOMICAMENTE PARA MIS TAXIS Y CAMIONES YA QUE TENGO MAS DE 20 DIAS DE ANDAR A PIE Y TODAVIA NO TIENEN FECHA DE ENTREGA DE MI CAMIONETA PORQUE LA PLANTA NO SE HA COMUNICADO Y EN LA AGENCIA NO SE QUIEREN HACER RESPONSABLES YA NO SE QUE HACER HABIENDO COMPRADO UNA CAMIONETA NUEVA DE AGENCIA Y NO TENERLA PARA PODER USARLA Y QUE LA GARANTIA NO ME PROTEJA COMO CONSUMIDOR Y YO SOY EL PERDEDOR Y LO SEGUIRE SIENDO PORQUE NO HAY RESPUESTA A MAS DE 20 DIAS
PAGUE UN AÑO DE SERVICIO Y SE VENCE HASTA EL MES DE MARZO, TODAVIA NO CUMPLIA EL AÑO Y ME CORTARON EL SERVICIO,APARTE DE QUE EMPECE A RECIBIR LLAMADAS Y GRAVACIONES DE QUE DEBIA UNA MENSUALIDAD, VAN 6 VECES Q LLAMO PARA LA RECONECCION Y EL TECNICO NO VIENE CUANDO SE ACUERDA.AHORA ES FECHA Q AUN NO LO CONECTAN Y ME DICEN Q HARAN UNA BONIFICACION APARTIR DEL PRIMER REPORTE NO DE LA DESCONECCION Q ELLOS MISMOS REALIZARON.
CON LOS OPERADORES DE LA EMPRESA LES PREGUNTO CON QUIEN PUEDO ACUDIR PARA EMITIR MI QUEJAY SOLO DICEN Q ELLOS LA REALIZARAN.Y NO OBTENGO RESPUESTA A MI PETICION-
GRACIAS.