Una vez más, y ante el colapso de su red de comunicaciones -tal y como sucedió el 6 febrero del 2007, cuando se vieron afectados decenas de millones de usuarios en el Área Metropolitana y entidades aledañas por un supuesto problema de saturación de las líneas celulares-, Telcel vuelve a dejar inermes a todos sus clientes, sin que medie explicación o justificación alguna de su parte.

Ponencia que presentó la Lic. Adriana Labardini, Cofundadora de ALCONSUMIDOR AC, en el Seminario de Acciones Colectivas organizado por el Senado de la República, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) y el Departamento de Derecho del ITAM. El seminario se llevó acabo los días 27 y 28 de Marzo en el pleno alterno de la SCJN.

Ponencia que presentó el Mtro. Fernando García Sais, profesor del ITAM, en el Seminario de Acciones Colectivas organizado por el Senado de la República, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) y el Departamento de Derecho del ITAM. El seminario se llevó acabo los días 27 y 28 de Marzo en el Pleno alterno de la SCJN.

Ponencia que presentó la Dr. Martín Bermúdez Muñoz, de la Universidad El Rosario, Bogotá Colombia, en el Seminario de Acciones Colectivas organizado por el Senado de la República, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) y el Departamento de Derecho del ITAM. El seminario se llevó acabo los días 27 y 28 de Marzo en el Pleno alterno de la SCJN.

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HOLA APRECIABLES LECTORES:
EL PASADO 3 DE SEP 2009 UN EMPLEADO MIO CHOCO CON UNA PATRULLA DE SEGURIDAD VECINAL EN EL MUNICIPIO DE CUAUTITLAN, CIRCULANDO POR UNA AVENIDA EN LA CUAL TODOS LOS VECINOS LA UTILIZAMOS EN DOBLE SENTIDO LA PATRULLA ME REBASA Y GOLPEA MI CAMIONETA POR EL LADO IZQ. EL DISQUE OFICIAL Y SU COMANDANTE ME PIDEN 5,000 PESOS POR EL DAÑO OBVIO NO ACEPTE YA QUE MI VEHICULO CUENTA CON SEGURO DE COBERTURA AMPLIA, TUVIMOS QUE IR AL MINISTERIO Y MI VEHICULO FUE DETENIDO AL IGUAL QUE LA PATRULLA ES DIA HOY 15 DE FEB QUE APENAS SE COMUNICA EL LIC DE LA ASEGURADORA PARA DECIRME QUE TENGO QUE PRESENTARME ANTE EL MINISTERIO PARA VER SI YA PUEDEN LIBERAR MI VEHICULO, ES UNA UNIDAD DE TRABAJO, LA ASEGURADORA OBVIO YA ME COBRO EL SIGUIENTE AÑO DE LA POLIZA, SIENDO QUE LLEVA MAS DE 5 MESES DETENIDA LA UNIDAD, EN QUE CONSISTE EL SEGURO? QUE PENA QUE POR QUERER HACER LAS COSAS COMO DEBE SER TE SALGA MAS CARO, LA ASEGURADORA ME DICE QUE NO ME CUBRE LA ESTANCIA EN EL CORRALON, ENTONCES NO SE SUPONE QUE TENIENDO MI SEGURO POR RESPONSABILIDAD CIVIL, ASISTENCIA LEGAL, MI VEHICULO NO DEBIO HABER INGRESADO AL CORRALON.

COMPRE UNA JEEP PATRIOT EN EL MES DE MARZO DEL 2009 Y CUANDO LA LLEVE AL MI PRIMER SERVICIO DE MANTENIMIENTO SALIO DEL TALLER DE LA AGENCIA AUTOKAM REGIOMONTANA SA DE CV CON UN RUIDO EN BAJA COMO DE PUNTERIAS A LO QUE ME REGRESE Y LA INGRESARON DE NUEVA CUENTA ESTANDO OTROS DOS DIAS MAS AL FINAL NO SABIAN QUE ERA A LO QUE COMO ERA MES DE DICIEMBRE ME INVITARON A VOLVER EN EL MES DE ENERO A LO CUAL EL DIA 25 DE ENERO SE INGRESO LA CAMIONETA DE NUEVA CUENTA Y DESDE ENTONCES SE ENCUENTRA EN EL TALLER YA QUE DESARMARON ME INDICAN COMPLETAMENTE LA MAQUINA PIEZA POR PIEZA Y LA MANDARON RECTIFICAR A LO QUE ME OPONGO YA QUE LA CAMIONETA TIENE GARANTIA Y NO ME QUIEREN CAMBIAR LA MAQUINA AUN ASI EL JEFE DE MECANICOS COMENTO QUE AL ENVIAR CADA PIEZA DE LA MAQUINA A RECTIFICAR NO DIERON LAS MEDIDAS CUANDO HABLE A LA PLANTA PARA QUE ME PRESTARAN UNA UNIDAD POR MIENTRAS RECOMENDADO POR LA AGENCIA NO QUISIERON PRESTARME UNA UNIDAD NI APOYARME ECONOMICAMENTE PARA MIS TAXIS Y CAMIONES YA QUE TENGO MAS DE 20 DIAS DE ANDAR A PIE Y TODAVIA NO TIENEN FECHA DE ENTREGA DE MI CAMIONETA PORQUE LA PLANTA NO SE HA COMUNICADO Y EN LA AGENCIA NO SE QUIEREN HACER RESPONSABLES YA NO SE QUE HACER HABIENDO COMPRADO UNA CAMIONETA NUEVA DE AGENCIA Y NO TENERLA PARA PODER USARLA Y QUE LA GARANTIA NO ME PROTEJA COMO CONSUMIDOR Y YO SOY EL PERDEDOR Y LO SEGUIRE SIENDO PORQUE NO HAY RESPUESTA A MAS DE 20 DIAS

PAGUE UN AÑO DE SERVICIO Y SE VENCE HASTA EL MES DE MARZO, TODAVIA NO CUMPLIA EL AÑO Y ME CORTARON EL SERVICIO,APARTE DE QUE EMPECE A RECIBIR LLAMADAS Y GRAVACIONES DE QUE DEBIA UNA MENSUALIDAD, VAN 6 VECES Q LLAMO PARA LA RECONECCION Y EL TECNICO NO VIENE CUANDO SE ACUERDA.AHORA ES FECHA Q AUN NO LO CONECTAN Y ME DICEN Q HARAN UNA BONIFICACION APARTIR DEL PRIMER REPORTE NO DE LA DESCONECCION Q ELLOS MISMOS REALIZARON.
CON LOS OPERADORES DE LA EMPRESA LES PREGUNTO CON QUIEN PUEDO ACUDIR PARA EMITIR MI QUEJAY SOLO DICEN Q ELLOS LA REALIZARAN.Y NO OBTENGO RESPUESTA A MI PETICION-
GRACIAS.

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