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Consumers International
Consumers International
Todos los elementos esenciales de acción, eventos e ideas del movimiento internacional de los consumidores.
Página oficial:
http://es.consumersinternational.org
Blog
http://consumersinternational-es.blogspot.com
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Comienza el 19° Congreso Mundial de Consumers International
Hong Kong da la bienvenida a más de 400 delegados de todo el mundo del 3 al 6 de mayo 2011.
En su conferencia central en el Congreso Mundial de CI, la Comisionada de la Unión Europea para la Acción Climática, Connie Hedegaard, llamó la atención sobre el poder de los consumidores individuales: poder de compra y poder de decisión para hacerlo de manera sostenible.
En el momento preciso, en el lugar correcto, con las personas adecuadas: así, con la cita de esta antigua máxima china, comenzó su presentación Anthony Cheung, Presidente del Consejo de Consumidores de Hong Kong, en la apertura del 19º Congreso Mundial de CI.Cheung señaló su beneplácito de que el Congreso se realice nuevamente en esta ciudad después de 20 años, señalando que los consumidores
¡Vea imágenes de la inauguración del Congreso!
Consulta el Blog para más información.
http://consumersinternational-es.blogspot.com
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Guía de Monitoreo de Bancos e Instituciones Financieras
Se trata de una herramienta práctica de trabajo cuya aplicación contribuirá a la transparencia del mercado financiero, reforzando su responsabilidad, favoreciendo un desarrollo económico sostenible y la protección del consumidor, que constituye un indicador relevante de los niveles de la calidad y profundidad de la democracia en nuestros países.
Descargar Guía de Monitoreo
(897kb)
Últimas noticias:

20 de febrero de 2012. Distrito Federal— La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) dará seguimiento puntual para que las instituciones concluyan la instrumentación de las medidas de seguridad en los cajeros que se consideran de “alto riesgo”.

21 de febrero de 2012. La radiación solar promedio en México es de cinco kilowatts hora por metro cuadrado (kwh/m2), por lo que se ubica entre los cinco países con mayor potencial para explotar esta fuente de energía sustentable.

20 de febrero de 2012. El ahorro de energía es uno de los factores que más debe incidir al momento de adquirir un refrigerador, más allá del tamaño y nivel de enfriamiento, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

21 de febrero de 2012. La Condusef incorporó a su Simulador de Crédito Personal y de Nómina a seis nuevas instituciones, de las cuales una es un banco y las cinco restantes son Sociedades Financieras Populares (Sofipos) .

21 de febrero de 2012. Imaginar el mundo sin correo electrónico o redes sociales es algo que millones de internautas ni siquiera se atreven a pensar. El uso de estas herramientas de comunicación cambió la forma en que los humanos se comunican e interactúan.
Historias de horror recientes:
En julio del 2010, inicié la renta de un automovil CORSSFOX de VOLKSWAGEN, desde el segundo día de uso el auto comenzó a presentar problemas en su funcionamiento (tanque de gasolina mal instalado y bomba defectuosa) tuve que llevarlo a la agencia más cercana para que lo repararan y hacer válida la garantia (Lerma, Toluca), posteriormente, comenzó a dar problemas de la bobina hasta que de plano un día no arrancó y tuvieron que llevarlo en grua al taller, para las reparaciones anteriores pasaron más de dos semanas en su entrega por la excusa constante de que es un automovil armado en Brasil y no hay refacciones en el País, despues fueron los controles elevalunas, luego el control de encendido de los faros, luego el control de encendido del vehiculo, ... en cada visita al taller la tardanza en su reparación es muy notoria y la excusa es constante, el colmo de la mediocridad y abuso por parte de VOLKSWAGEN, surgió hace un par de meses cuando intenté cancelar el contrato, me han traido de persona en persona de llamada en llamada y el colmo de la negligencia es también que ahora para las garantías me han salido con que las fallas son provocadas, asistí a la PROFECO (que solo es un adorno, ya que no sirven para nada al principio me dijeron que ellos no tenían competencia en el asunto, pero finalmente lo aceptaron y me dieron cita hasta abril, por eso compoñías como esta se burlan de los derechos de los que nos atrevemos a reportarlos), sigo en mi trámite de querer cancelar el contrato de forma anticipada, ya que de forma por demás despota y prepotente los mismoS empleados de la concesionaria (CENTRO AUTOMOTRIZ COYOACAN SA DE CV) les da una flojera terrible atender a sus obligaciones y dar un buen servicio, el encargado de servicios financieros de esta concesionaria es un tipo que lo único que responde es que "no es el indicado para ese trámite", me pidió que enviara un correo a la planta y a atención a clientes (ya envie 6 correos) pero sólo es pérdida de tiempo, no resuelven, sólo responden que lo "asignaran a un ejecutivo especializado", pero mientras yo sigo con un automovil defectuoso, con problemas de funcionamiento y la empresa sigue mandando al mercado autos defectuosos. por favor los que tengan el mismo caso, les pido que nos unamos para emprender alguna acción colectiva.
La información que SKY provee via telefonica es inexacta, engañosa y falta de veracidad. Llame a cancelar mi servicio y me recomendaron continuar ofreciéndome una promocion en la que continuaria pagando similar a lo que venia pagando pero me ofrecian de engache que me darian HD, accedi y como es via telefonica confie en lo que indicaban, pero ahora que veo el estado de cuenta resulta que incrementaron el cobro de forma unilateral de $730.23 por pago oportuno en Enero 20 de 2012 a $1,076 por pago oportuno 20 Febrero de 2012. En ningun momento accedi a este pago o este paquete a este precio, por lo tanto el dia de hoy llame nuevamente a cancelar totalmente el servicio, por engañarme. Es increible que engañen al consumidor de esta forma, y que todo lo hagan via telefonica para encubrir, si entran a su pagina de internet no tienen para hacer solicitudes via escrita. Es increible que esta empresa me pierda como cliente y he estado con ellos desde el 2005 basicamente porque no habian otras alternativas en el mercado, pero con la apertura de Netflix y Dish, creo que ya es hora de dejarlos y es basicamente por su falta de transparencia.

Con engaños me vendieron una enciclopedia en un costo y al firmarlo el costo era aun mas, pero eso no fue todo pedi que por favor pudiera devolverlos, y ahora me acosan todo el tiempo cobrandome. Deseo devolver solo que no me dan datos para hacerlo.






