Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:

COMPARTE ESTA NOTA:   Enviar a Facebook Facebook

Publican reforma de acciones colectivas

Fuente: Reforma

Ciudad de México  (29 julio 2010).-   El Ejecutivo publicó hoy la reforma Constitucional para establecer en México las acciones colectivas, es decir, los juicios iniciados por grupos de personas afectadas por empresas u otras entidades.

Los cambios al Artículo 17 de la Carta Magna entrarán en vigor este viernes, y empezará a correr el plazo de un año para que el Congreso apruebe leyes secundarias que, según especialistas, serán clave para la eficacia de esta nueva figura jurídica.

"El primer problema es sobre qué materias operarán las acciones colectivas", explicó Eduardo Ferrer MacGregor, del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM.

"Pareciera que la reforma restringe los procedimientos a la materia federal, como pueden ser la relacionada con los consumidores, usuarios financieros y medio ambiente", agregó el académico, en referencia a que el Artículo 17 otorga competencia exclusiva a los jueces federales para conocer de las demandas.

Otros puntos por aclarar en ley secundaria son: definir quiénes serían los sujetos legitimados para demandar; efectos y alcances de la sentencia; concepto de "daño" para cuantificación del monto a pagar; si los abogados cobrarán un porcentaje de la condena o un honorario fijo; y la opción de permanecer o salir del grupo demandante sin perder derecho al reclamo.

La representación legal del grupo es otro tema delicado, apuntó Ferrer, pues en algunos países han surgido asociaciones civiles fantasma que se "cuelgan" de estos casos para lucrar.

El Congreso también tendrá que decidir si crea un fondo de acciones colectivas, manejado por el Poder Judicial, donde se depositen los montos de las condenas para que parte del dinero sea utilizado para financiar los elevados costos de los juicios.

Varias propuestas apuntan al modelo de las "class actions" estadounidenses donde toda una "clase" de personas afectadas puede demandar ante tribunales sin intermediación de alguna agencia gubernamental.

El diputado Jaime Cárdenas, del PT, presentó en marzo pasado una iniciativa de reforma al Código Federal de Procedimientos Civiles que apunta en esa dirección, derivada de aportaciones de Ferrer y los académicos Antonio Gidi y Alberto Benítez.

Hasta ahora, la única acción colectiva prevista a nivel federal es la que inicia la Profeco contra empresas que defraudan a sus clientes, pero su efectividad y alcances han sido limitados y están sujetos a la voluntad de dicha autoridad para acudir a tribunales.

En mayo pasado, la Suprema Corte de Justicia se pronunció por primera vez respecto de una acción colectiva de la Profeco, y estableció que los beneficios de la sentencia deben alcanzar a todos los consumidores afectados, no sólo a los que se sumaron a la demanda.

Morelos, Coahuila y Puebla contemplan en sus códigos civiles acciones colectivas que han sido muy poco utilizadas, mientras que la materia agraria y laboral son las únicas en las que tradicionalmente han existido juicios de este tipo.

Últimas noticias:

Image


Publicamos el 7o programa de Consumedida transmitido el día 27 de julio de 2010 por la estación de radio 660 AM. El programa se tituló "El Buró de Crédito - 2a parte -"

Image


Martes 27 de julio de 2010 | Existen instituciones que a través del tiempo cambian de actividad principal, ya sea por modificaciones corporativas, fusiones, escisiones o simplemente alianzas.

Image


27 de julio de 2010 | Distrito Federal— El Banco de México (Banxico) se mantendrá atento a la evolución de las comisiones que aplican los bancos a sus productos y servicios, ya que no están impedidos para crear nuevos cargos.

Image


28 de julio de 2010 | Ciudad de México.- El gobernador de Banco de México (Banxico), Agustín Carstens, anticipó que la política de deslizamiento de bienes administrados continuará en 2011, el cual tendrá un impacto en la inflación.

Image


Martes 27 de julio de 2010 | El Estado viola por omisión el derecho de los niños a la salud al permitir que el sobrepeso y la obesidad hayan avanzado hasta convertir a México en el primer lugar mundial en este padecimiento, condenaron organizaciones defensoras de los derechos infantiles y de los consumidores.

Historias de horror recientes:

Image


Compré un producto por T.V en telemarketing, se anuncia como VACUNA SUIZA, y no es vacuna ni mucho menos suiza. Es un complemento alimenticio, que se puede adquirir en farmacias de similares por la mòdica cantidad de $ 100.00 (cien pesos) y estas personas de dudosa calidad moral porque nunca dan la cara,engañan al publico televidente ofreciendo productos que no son lo que se dice ser a precios exhorbitantes, y la gente que no conoce nada acerca de las vacunas los compra confiando en que se les esta dando lo que se ofrece, cuando esto es una vil mentira. DONDE esta la Secretaría de Salubridad? que hace la COFEPRIS? ante tanto engaño y tanta estafa, como se permite aprovechar los medios de comunicacion para vender productos de dudoso contenido, acaso hay alguien que pueda investigar lo que contienen estos frascos que se dicen ser vacunas y la última panacea DEL SIGLO?
Quiero decirles que yo expuse mi queja ante la PROFECO y ante la COFEPRIS, y tristemente no han echo absolutamente nada. Sino todo lo contrario, estas instituciones solo son el elefante blanco. Y lo digo yo que expuse mi queja ante estas 2 instituciones y no han echo nada. Si hay alguien que lea esto y quiere unirse a mi voz y a mi queja, que me escriba, y si hay alguien que pueda hacer algo pues que lo haga, pero ya basta de tranzas, ya basta de engaños. Mexicanos hasta cuando vamos a seguir siendo mediocres y conformistas, tenemos que levantar la voz, ante tanto fraude y engaño. PROFECO has algo.

Image


hoy 14 de mayo del 2010 la comision federal de electricidad se nego a atenderme por un cobro de aproximadamente 1600 pesos mas de lo que deberia de llegar al comentarles mi problema lo unico que se dijo fue:"el licenciado esta muy ocupado, pero de igual manera vas a tener que pagar la cantidad que adeudas" a lo que le respondi que me dirijiria a profeco a lo que contesto:"no importa de todas formas vas a tener que pagar el adeudo completo"

Image


A partir de que se implementó el impuesto del 3% en los servicios de telecomunicaciones, Cablevisión decidió cambiar de manera unilateral y visceral su manera de cobrar el servicio de televisión.
Originalmente al contratar el servicio de televisión digital pagué por 6 aparatos un importe que sería "único" para no pagar renta mensual y a partir de este año los de Cablevisión decidieron cambiar unilateralmente las reglas y tengo que pagar por la renta de los equipos, cuando originalmente ya había hecho el pago antes. ¿qué puedo hacer?