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AXA Seguros se NIEGA a expedir facturas a sus asegurados

Consumidores defraudados por AXA Seguros

AXA Seguros (antes ING) se niega a expedir y entregar a sus asegurados las facturas (recibos de pago de primas) de Seguros de Gastos Médicos Mayores (GMM).

Dado que los recibos de pago de primas son indispensables para hacer deducible este tipo de gasto, AXA Seguros priva arbitraria e indebidamente a sus asegurados del derecho que tienen para hacer efectivos los beneficios fiscales que les representa la contratación de un seguro de GMM. 

¿Es así como AXA está "reinventando / los seguros..."?

Toda aseguradora está obligada a emitir recibos con validez fiscal, cualquiera que sea el monto, concepto, forma y modalidad de pago.  Sin embargo, AXA Seguros ha decidido unilateralmente NO expedirlos DENTRO DEL EJERCICIO FISCAL EN QUE LAS PRIMAS FUERON LIQUIDADAS POR SUS CLIENTES, haciendo imposible que éstos los deduzcan al presentar la declaración anual de impuestos que corresponde al año o ejercicio fiscal en que pagaron el seguro.

              

Lo anterior fue informado y confirmado por Consultores en Riesgos y Beneficios Agente de Seguros y Fianzas, S.A. de C.V., y sin mayor explicación o justificación de por medio, se limitaron a decir que "...no va a ser posible que nos emitan la factura por el monto de lo que pagó por el primer semestre de su póliza de Gastos Médicos, si no (sic) tenemos que esperar hasta que se encuentre la póliza liquidada en su totalidad", para agregar posteriormente que AXA Seguros les confirmó que "...en este caso el recibo fiscal a este año, se emitirá a partir del mes de enero de 2009, ya que estas pólizas son para pagarse en una anualidad de acuerdo a la forma de pago de los empleados que conforman estas empresas".

Semejante práctica arbitraria e irregular, SIN DUDA PUEDE SER INTERPRETADA COMO UN ESQUEMA DE EVASIÓN DE IMPUESTOS POR PARTE DE AXA Seguros.

En ningún momento, previo a la contratación del seguro de gastos médicos mayores, ING o AXA Seguros, advirtieron a sus asegurados que se habían arrogado la facultad de omitir la expedición de los referidos recibos de pago, no solo condicionándolos hasta que el interesado realice el último pago parcial que tenga programado, sino posponiendo su expedición hasta el siguiente ejercicio fiscal.

Aún suponiendo que el citado concepto no fuera deducible de impuestos, ningún prestador de servicios puede negarle a sus clientes la expedición oportuna de los recibos por pagos efectivamente realizados, así sean parciales, conforme a un esquema de pago propuesto por la propia aseguradora.

Si AXA Seguros se niega a expedir recibos de pago, a nadie le extrañaría que esta flamante aseguradora también se niegue a pagar los seguros que sus clientes se vean en la necesidad de cobrar.

¿"reinventando los seguros…" significa que AXA opera en México una compañía pirata, en la más rampante informalidad, ilegalidad y clandestinidad fiscal?

¿Es AXA otra empresa extranjera (francesa) que viene para abusar de los consumidores mexicanos, a falta de la debida supervisión de reguladores y autoridades competentes?

Esta información también está publicada en: http://alconsumidor.blogspot.com/  y  http://www.reforma.com/blogs/alconsumidor/

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13 de Octubre de 2014 | CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — Los clientes que requieran factura electrónica de sus consumos deben tener la posibilidad de generar sus comprobantes fiscales al pagar en caja, a través de un quiosco o del portal web del establecimiento.

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15 de Octubre de 2014 — La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) fijó un criterio general en relación a las quejas por el contrato de la empresa de televisión satelital SKY, filial de televisa, al considerar que diversas cláusulas en los contratos de adhesión celebrados con sus suscriptores incluye "condiciones desproporcionadas, inequitativas o abusivas".

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17 de Octubre de 2014 — Los clientes afectados por las cláusulas “abusivas” del servicio de televisión satelital Sky tienen el derecho de pedir una indemnización de la empresa, por ejemplo, en el cobro indebido que realizó por la renta del decodificador o por penalizaciones al cambiar su forma de pago de tarjeta a efectivo, aseguró la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco).

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias