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Crece confianza en uso de banca en línea | |
| Fuente: El Economista | |
14 de Agosto de 2012. Siete de cada 10 internautas con acceso a servicios financieros en México utilizan el portal de su banco para realizar sus operaciones, según los resultados del “Estudio de Banca Electrónica 2012” elaborado por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).
Este resultado significó un incremento de 4% respecto del resultado obtenido un año antes al pasar de 70 a 74 por ciento.
De ellos, 20% accede a través de dispositivos móviles, detalló Renato Juárez, vicepresidente de Investigación de la Amipci.
"El uso de la banca móvil ha tenido un crecimiento en México más acelerado que el que tuvo la banca en línea en sus inicios”, dijo.
Y es que el uso de esta modalidad creció en un solo año 6%, desde 14% que se registró en el 2011, siendo la tableta el medio más utilizado de acceso, con 44% de los encuestados.
USUARIOS COMPRAN MÁS SERVICIOS FINANCIEROS POR INTERNET
Los nuevos canales de acceso a la banca también han modificado los hábitos de consumo.
"Los usuarios ya no sólo compran gadgets y paquetes turísticos, también han ganado confianza para adquirir productos financieros”, comentó Renato Juárez.
Según los resultados del estudio, en el último año 30% de los usuarios adquirió algún producto financiero por esta vía. De ellos, 44% obtuvo una tarjeta de crédito; 37%, seguros; 19% solicitó algún crédito, y 14% realizó inversiones.
Con ello, a decir de los expertos, hubo un decremento de 2% en las visitas a sucursales bancarias.
FRAUDES, EN NIVELES MÍNIMOS
Aunque hay evidencia clara de que la confianza en estos nuevos canales ha aumentado, todavía hay 26% de usuarios que se resiste a usar la plataforma on line. Entre las principales razones por las cuales el resto de los usuarios mayores de edad bancarizados no usa la banca en línea se encuentran que el usuario prefiere ir a la sucursal debido a la inseguridad y a que no está de acuerdo con el cobro de comisiones, entre otras.
A decir de Jorge Sánchez Barceló, vicepresidente de Servicios Financieros de la Amipci, el nivel de fraudes a través de banca electrónica se encuentra en niveles de alrededor de 1% y las razones más relacionadas con estos hechos son descuido de las claves secretas y extravío de tarjetas, lo cual vuelve vulnerables las plataformas.
"El riesgo real está en que las personas sean descuidadas con sus claves, no en que el sitio del banco sea vulnerado”, aseveró el también Subdirector de Canales Alternos de Banorte.
Cuando a los encuestados se les preguntó a quién consideraban responsable de la seguridad de las operaciones, 68% de los usuarios aseguró que era responsabilidad propia y del banco, mientras 30% atribuyó toda la responsabilidad a la institución.
Las principales actividades que se llevan a cabo a través de la banca en línea son: pago de servicios (58%); transferencias entre cuentas propias (55%); transferencias a cuentas de terceros en el mismo banco (50%); transferencia a cuentas de otros bancos (43%), y pago de tarjetas de crédito (48 por ciento).
Para hacer transacciones seguras
Para evitar robo de claves y suplantación de identidad, los especialistas recomendaron:
- No compartir sus claves secretas, evite escribirlas y llevarlas junto a sus tarjetas.
- No acceda a sus cuentas desde equipos públicos o compartidos.
- Considere sospechosos todos los correos electrónicos que le soliciten información personal o de pagos.
- Nunca haga clic en los enlaces de los mensajes de correo electrónico no solicitados que reciba.
- Verifique que cualquier consulta por correo electrónico que solicite información personal o de pago sea legítima. Para ello, busque por separado el número de teléfono de la compañía y llame para verificar la solicitud.
- Esté atento a los errores tipográficos y gramaticales. Son señales de advertencia de que el mensaje de correo electrónico puede ser fraudulento.
- Use bloqueadores de correo basura.
- Mantenga su software con el antivirus actualizado.
Usuarios de servicios financieros on line
- 40.6 millones de internautas hay en México.
- 64% de ellos es mayor de edad.
- 52% es usuario de algún producto financiero.
- 74% de los internautas bancarizados hace operaciones a través de su portal bancario.
- 2.1 cuentas en promedio tiene el usuario de banca por Internet.
Últimas noticias:
6 de mayo de 2013. Mucho interés hay en los medios por conocer nuestro punto de vista sobre el “Gasto Hormiga” de los consumidores mexicanos, quizá por estar a unos días de uno de los festejos que generan más consumo en el año: el Día de las Madres que más bien pareciera el Día del Comerciante.
Discurso para el Foro Productividad Innovación y Emprendedores del PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2013-2018 a inaugurar por el Presidente EPN.
El próximo lunes, 13 de mayo, la Alianza por la Salud Alimentaria realizará un Foro Internacional sobre Políticas de Combate de la Obesidad, con la participación de expertos en torno a la epidemia de la obesidad, políticas de salud pública, así como recomendaciones, regulaciones y experiencias que están demostrando su efectividad en otras partes del mundo. El foro tendrá lugar en el Gran Hotel de la Ciudad de México, en Av. 16 de septiembre #82, Colonia Centro, en la esquina de El Zócalo.
Global awareness and concern regarding the impact of climate change continues to be a focal point as businesses seek to achieve better business in terms of reduced cost and risk while achieving positive impact on the world around them. As this issue advances on the list of global priorities, businesses in the beverage sector have already begun implementing strategies to reduce their Greenhouse Gas (GHG) emissions and thusly their impact on the global climate.
1 de mayo de 2013. Muchas veces he pensado que, muy en el fondo, todos sabemos qué hacer para manejar nuestro dinero correctamente. Porque en realidad es un asunto de sentido común.
Historias de horror recientes:
Por querer "ahorrar" contraté cable e internet de cablevisión. El internet es una pesadilla se va la señal a cada momento, toma como 5 minutos cuando prendes la computadora poder acceder a internet, es en extremo lento. Me parece que es una estafa que cobren por la velocidad al mes, porque así tienen excusa de tener servicios de baja calidad, solo porque pagas la "tarifa mas baja" que aún así no es barata y representa un egreso anual de 2,750 pesos; por lo cual es absurdo que uno tenga que pagar mil pesos al mes, para tener un acceso eficiente a la red.
Pido un préstamo personal por primera vez, sin conocer antes la estafa que es. Aprendí de mala manera. Me obligaban a pagar un seguro de vida mensual de 480 pesos, y el monto del prestamos era de 20,000 pesos. Te obligan a que sea 3 años, por lo que cobran mes con mes intereses altísimos. Durante 9 meses, pagué la cuota mensual puntual y cuando me metí a ver cuanto llevaba pagado, me di cuenta que había pagado más de 10,000 pesos y solo se habían reducido 300 pesos!! Solo estaba pagando al mes intereses y el seguro de vida. Pagué en ese momento todo el préstamos y fue un mega problema para cancelar el seguro de vida, ya que no se cancela en automático cuando terminas de pagar tu crédito. Fue la primera y última vez que confío en esos créditos; la verdad es mejor vivir con el dinero que uno tiene.
Me iba del país y me faltaban 3 meses para que se pudiera revocar el contrato de telcel, fui a la sucursal y dije que necesitaba cancelarlo y que pagaría los tres meses que faltaban por el contrato. Me dicen que me cobran una multa d 3,000 pesos mas los meses que faltaban; ¿cómo es eso posible? si voy a pagar completo el año no estoy faltando a ninguna responsabilidad del contrato, me parece un abuso