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CONCILIANET: QUEJAS EN LINEA

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¿Sabías que si tienes alguna queja menor de un año en contra de:

  1. AEROMEXICO
  2. VOLARIS
  3. HEWLETT PACKARD
  4. OFFICE  DEPOT
  5. GAS NATURAL DE MEXICO

puedes presentar tu  queja en línea ante Profeco a través de CONCILIANET?

Requisitos  en http://concilianet.profeco.gob.mx/concilianet/faces/doc/diptico.pdf

Haga click en la siguiente liga para bajar el documento
bajar archivo diptico.pdf
Tamaño: (564.08 Kb)


Últimas noticias:

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18 de Septiembre de 2014 | EU. — Facebook Messenger es nuevamente víctima de las críticas de los usuarios luego de que el investigador de seguridad Jonathan Zdziarskirevelara indicara, según un análisis detallado, que la famosa aplicación de chat tiene grandes cantidades de virus del tipo código spyware. Es decir, “programas” que están allí para recaudar datos e información en todo momento.

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18 de Septiembre de 2014 — La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública del DF (SSPDF) alertó sobre el robo de datos bancarios por parte de delincuentes que engañan a los cibernautas ofreciendo cupones de descuento en internet.

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17 de Septiembre de 2014 — Virgin Mobile, Maz Tiempo, Tuenti y Cierto son los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) que recientemente entraron al mercado mexicano en busca de usuarios de telefonía e internet. Su enfoque está en suscriptores de prepago, segmento donde busca competir con tarifas más bajas que los operadores tradicionales y paquetes dirigidos a diferentes nichos particulares, como el de los jóvenes.

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18 de Septiembre de 2014 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), a través del Buró de Entidades Financieras (BEF), reprobó a cinco de los grandes bancos en el producto de crédito hipotecario.

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18 de Septiembre de 2014 — Antes que dejes de contestar el teléfono y busques mudarte por temor al acecho de los despachos de cobranza, es posible encontrar una solución a tus deudas.

Historias de horror recientes:

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias