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CONCILIANET: QUEJAS EN LINEA

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¿Sabías que si tienes alguna queja menor de un año en contra de:

  1. AEROMEXICO
  2. VOLARIS
  3. HEWLETT PACKARD
  4. OFFICE  DEPOT
  5. GAS NATURAL DE MEXICO

puedes presentar tu  queja en línea ante Profeco a través de CONCILIANET?

Requisitos  en http://concilianet.profeco.gob.mx/concilianet/faces/doc/diptico.pdf

Haga click en la siguiente liga para bajar el documento
bajar archivo diptico.pdf
Tamaño: (564.08 Kb)


Últimas noticias:

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29 de Julio de 2014 — Las tarjetas de crédito de los bancos Santander, HSBC, Bancomer, Banorte, Scotiabank y Banamex, fueron reprobadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

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24 de Julio de 2014 — Cuando la deuda que tienes con el banco o cualquier institución financiera se torna difícil de pagar, puedes negociar con el banco la forma de cómo liquidarás el compromiso; sin embargo, es importante que entiendas las implicaciones de cada una de las opciones que te ofrezcan, ya que de ello dependerá que sigas siendo una persona confiable para el sistema financiero.

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28 de Julio de 2014 | San Francisco — Datos personales como mensajes de texto, listas de contactos y fotografías pueden ser obtenidos desde el iPhone mediante técnicas previamente no publicadas por los empleados de Apple Inc, reconoció la compañía esta semana.

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28 de Julio de 2014 | México — Alta velocidad, seguridad y precisión son algunas ventajas que ofrece la tecnología Li-Fi, el nuevo competidor del Wi-Fi tras su lanzamiento el próximo octubre en México.

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22 de Julio de 2014 — Científicos del IPN diseñaron el prototipo de una estufa solar bajo techo, la cual tiene la capacidad de aprovechar al máximo los rayos solares y almacenar energía para ser utilizada de noche, esencialmente para cocinar alimentos.

Historias de horror recientes:

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias