Buscar en el sitio: Avanzado

Noticias por categorías:

Suscríbase a nuestro boletín:

Suscriba su nombre y correo electrónico para recibir información sobre temas relevantes para un consumidor en pleno derecho como usted.

Nombre:

E-Mail:

¿Cómo nos puedes ayudar?



Puedes ser un Aliado Alconsumidor o Colaborador Voluntario. Conoce más sobre cómo puedes contribuir en este esfuerzo ciudadano por proteger los derechos de los consumidores en nuestro país. Solamente con una sociedad informada y organizada podremos hacer frente a los abusos de las grandes empresas comerciales.

Conocer más...   

Publica tu historia de horror


Contribuye con tu testimonio denunciando malos productos o malas experiencias en la contratación de servicios. Tu contribución será de gran ayuda para prevenir abusos y mejorar los servicios que ofrecen las empresas.

Publica tu historia de horror   

De última hora:


Precio de la gasolina puede cambiar cada hora: Profeco

Fuente: publimetro.com.mx

09/02/2017 — El precio de la gasolina puede cambiar hasta cada hora, a partir del 30 de marzo próximo, de acuerdo al costo del dólar y la cotización internacional del petróleo.

Lo anterior, de acuerdo a las reglas de operación para el proceso de liberalización del mercado de los combustibles en nuestro país, establecidas por la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

Así lo confirmó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), al señalar que las gasolineras están obligadas a informar a la CRE cualquier cambio de precios con 60 minutos de anticipación.

Y ello, apuntó, valida la posibilidad de que haya un ajuste hasta cada hora en el costo de la gasolina –tipo Magna o Premium– y el diésel, aunque éste pudre ser un aumento por las variaciones del dólar y / o el petróleo o, en su caso, una baja para competir con otras gasolineras y ganar clientes.

“Los distribuidores deben informar del cambio de precios una hora antes de aplicarlo, aunque esto no significa que haya un carrusel precios diferentes cada 60 minutos.

“Lo más probable es que haya cambios por día, según las condiciones de mercado o permanezcan varias jornadas sin movimientos, de acuerdo a la condiciones de mercado”, indicó la Profeco.

Además, subrayó, hacerlo cada hora significa un proceso de logística elaborado: ajuste en los despachadores, listas de precios y cambios técnicos, que dificultaría cambios tan drásticos”.

Precio por hora, paulatino en 2017   

La CRE reportó que Baja California y Sonora serán las primera entidades donde se podrá ajustar los precios de la gasolina y el diésel bata cada hora, a partir del 30 de marzo.

Mientras que el resto de las entidades continuarán con los preciso máximos establecidos por la Secretaría de Hacienda, según la región del país donde se consuman los energéticos, tal como ha sucedido durante enero y febrero de este año, hasta que entren al nuevo sistema de mercado.

Recordó que la liberación de los combustibles será paulatina durante todo 2017, con la finalidad de que todo el país está integrado a los precios del mercado en 2018.

De acuerdo al calendario establecido para tal efecto, la liberalización –con la posibilidad de ajustes al precio de la gasolina hasta cada hora– se llevarán a cabo de acuerdo a las siguientes regiones y fechas:

1. Baja California y Sonora: 30 de marzo.

2. Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas y el municipio de Gómez Palacio, Durango: 15 de junio.

3. Baja California Sur, Durango (excepto Gómez Palacio) y Sinaloa: 30 de octubre.

4. Región Aguascalientes, Ciudad de México, Colima, Chiapas, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Michoacán, Morelos, Nayarit, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Oaxaca, Tabasco, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas: 30 de noviembre.

5. Campeche, Quintana Roo y Yucatán: 30 de diciembre.

“A partir de la liberación completa de la gasolina se tendrá mayor certeza en el incremento y la reducción de los costos de la gasolina y el diésel, toda vez que se verán reflejados casi inmediatamente de acuerdo al tipo de cambio.

“A nosotros ( a la CRE) nos tendrán que avisar las gasolineras –sobre los ajustes al precio– con 60 minutos de anticipación, así los dice la ley y es la única restricción que hay”. Guillermo Alcocer, presidente de la CRE.

Últimas noticias:

Image


14/06/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Un mito, casi leyenda urbana asegura que debemos alejar nuestras tarjetas bancarias del celular, debido a que con el magnetismo de su señal podemos descomponerla.

Image


23/06/2017 — Los consumidores mexicanos califican la seguridad financiera en relación con el fraude de tarjetas bancarias como su nueva preocupación de seguridad. Según el nuevo Unisys Security Index, 90% están seriamente preocupados (es decir, “extremadamente” o “muy preocupado”) de que otras personas obtengan y utilicen sus datos de tarjetas bancarias.

Image


28/06/2017 — Entre enero y febrero de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registró más de 20 mil 580 expedientes con quejas de los consumidores. Los sectores con más reclamos son las empresas de suministro de energía eléctrica, tiendas departamentales y mueblerías..

Image


23/06/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Alrededor del 95% de los componentes de los teléfonos celulares es reciclable, por lo que al vender o reutilizar sus partes no solo se obtiene un beneficio propio, sino que se conserva el medio ambiente.

Image


22/06/2017 — En lo que va de 2017, la Profeco ha impuesto sanciones económicas por 540.7 millones de pesos, de los cuales 107.8 millones fueron a gasolineras, principalmente por no despachar litros completos, dijo el titular de la dependencia, Rafael Ochoa Morales.

Historias de horror recientes:

Image


ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

Image


Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

Image


Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias