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Esto es lo que más gastas de tu plan de telefonía

Fuente: dineroenimagen.com

02/03/2017 | BARCELONA — El nuevo ecosistema digital, la proliferación de empresas over the top como Netflix, y un marco regulatorio “anclado al pasado”, son los factores que están obligando a los operadores de telecomunicaciones a buscar otros modelos de negocio para mantener una senda de crecimiento, e inclusive conquistar América Latina.

En el marco del Mobile World Congress 2017, Sebastián Cabello, director de la GSMA para América Latina, explicó que los operadores de la región están preocupados por el futuro, ya que el crecimiento no es el mismo.

Esto último porque muchas personas contratan planes de telefonía, ya sea de pospago o prepago, para centrarse en el uso de datos con los que pueden hacer llamadas de voz o enviar textos a través de internet, así como streaming de video.

Lo anterior gracias a la reducción en los precios de los teléfonos inteligentes y a que los operadores han invertido fuertemente en el despliegue de redes de Cuarta Generación (4G).

De acuerdo con un estudio realizado por la GSMA Intelligence, 97 operadores móviles lanzaron redes 4G en la región, lo que significó que las conexiones de este tipo aumentaron 121 por ciento en el último año, al alcanzar 113 millones.

Mientras que en materia de smartphones, se estima que, al cierre del año pasado, estaban activos 372 millones de dispositivos en América Latina, y dicha cifra aumentará a 551 millones para 2020.

En los últimos años ha estado cambiando el modo en que los operadores pueden monetizar y están expandiéndose hacia nuevas verticales de negocio como el internet de las cosas, los servicios de identidad, el uso de Big Data o el dinero móvil”, detalló Cabello en conferencia.

La oportunidad

El directivo de la GSMA destacó, en particular, el caso del dinero móvil porque este segmento ha registrado un rápido crecimiento en la región y tiene el potencial para impulsar la economía en varios países.

Lo anterior gracias a que los dispositivos móviles se convierten en una herramienta para realizar compras, pagos, transferencias y otras transacciones financieras.

Cabello indicó que, pese al rápido crecimiento, este mercado se encuentra todavía en una fase incipiente porque sólo hay cerca de 32 servicios con un total de 23 millones de cuentas, y de éstas sólo 47 por ciento han estado activas en los últimos 90 días.

Lo que vemos hoy es que los países más exitosos de la región en dinero móvil quizá no son los más ricos. Creemos que estos servicios son útiles para aumentar el acceso a los servicios financieros, ya que no todo mundo tiene acceso bancario, pero sí acceso a un móvil. Es oportunidad”, dijo.

Aunque consideró que, para tener éxito, se requiere una regulación acorde a este tipo de servicios tanto de parte de las autoridades bancarias como de los bancos centrales.

Cabello indicó que El Salvador, Honduras, Paraguay y Colombia tienen buena regulación de dinero móvil, pese a que no han desplegado tantos servicios, mientras que Guatemala y Argentina puedan tratar de adaptar su normativa sobre todo para tener transacciones más seguras.

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28/08/2017 — El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, informó que en el primer trimestre del año, los bancos obtuvieron ingresos por mil 997 millones de pesos en movimientos operativos con impacto al usuario, al presentarse un total de 554 mil 855 reclamaciones.

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03/08/2017 — Si en estas vacaciones necesitas retirar efectivo de algún cajero automático distinto al banco donde tienes tu cuenta, te presentamos el costo de esta operación así como de consulta de saldo.

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07/08/2017 — Con sólo saber el nombre completo y la fecha de nacimiento de una persona, cualquiera puede obtener en unos cuantos minutos todo su historial crediticio. Lo anterior significa que en México, los datos personales de los usuarios de servicios financieros están vulnerables y pueden ser utilizados con fines de robo de identidad por los delincuentes.

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11/085/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Los precios del gas LP mantienen una tendencia a la alza para los consumidores finales, aun cuando se esperaba una reducción en los precios derivado de la estacionalidad entre los meses de marzo y septiembre.

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08/08/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Un nuevo caso de phishing, o robo de identidad, fue detectado y afecta a los usuarios de la institución financiera Citibanamex.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias