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De los rodillos a las selfies… bancos refuerzan seguridad

Fuente: eluniversal.com.mx

08/03/2017 — Los bancos que operan en México reforzarán este año sus medidas de seguridad para garantizar la identidad de sus clientes.

Muy pronto, una persona que quiera abrir una cuenta nueva deberá pasar por un proceso de validación de sus huellas digitales ante la base de datos del Instituto Nacional Electoral.

Para esto, todos los bancos del país han comenzado ya el proceso de instalación de lectores de huellas digitales. Con la medida, las autoridades buscan reducir el riesgo de delitos como robo de identidad.

En entrevista con EL UNIVERSAL, el presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Jaime González Aguadé, informó que esta nueva disposición ya es del conocimiento de los bancos y en breve se dará a conocer una versión pública en la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer).

Si bien la aplicación de biometría no es nueva entre los bancos mexicanos, pues firmas como Banco Azteca desde sus orígenes hace 15 años ya utiliza lectores de huellas digitales, es el siguiente paso en seguridad que el sistema bancario mexicano comenzará a adoptar desde este año en operaciones financieras con contacto físico con los clientes.

En tanto, los bancos también enfrentan el reto de garantizar las operaciones en dispositivos móviles, medio con una creciente adopción principalmente entre la población más joven del país.

Sobre el tema, BBVA Bancomer informó hoy que este mes identificará a los usuarios de sus banca móvil a través del reconocimiento facial; es decir, se tomarán una selfie para acceder a sus servicios financieros desde su teléfono.

Desde el año pasado, firmas como Banorte fueron pioneros en México en la identificación de rostro para permitir el acceso a su aplicación móvil en dispositivos móviles.

La evolución de las medidas de seguridad de la banca en operaciones con sus clientes has pasado de las viejas máquinas de rodillos con las que se calcaba el número de tarjeta de crédito y el nombre del cliente en un voucher como comprobante de compra,  así como la adopción de bandas magnéticas y el chip inteligente integrado a los plásticos para reducir la posibilidad de fraudes como la clonación de tarjetas.

Además del reconocimiento de huellas digitales, voz, rostro o el iris de los ojos de los usuarios, la tendencia que ya ha comenzado a llegar a México es el pago sin contacto, con el cual se aproxima una tarjeta o un dispositivo móvil a un lector que reconoce el comprobante de pago y autoriza la compra.

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21/03/2017 | La globalización y la tecnología permiten que abrir una cuenta bancaria, contratar una línea telefónica, realizar compras por internet o sacar dinero del cajero automático sean actividades cada vez más sencillas. 

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21/03/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Llega tu estado de cuenta y encuentras un cargo que no identificas, o si eres de los que contrató las alertas de tu banco y te llega una notificación de una compra cuando ni siquiera has salido de tu casa.

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13/03/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — El phishing es una táctica usada por ciberdelincuentes para robar la información personal que tienes en Internet.

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20/03/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Eres malo para recordar las fechas, entre ellas la de pago de tu tarjeta de crédito, siempre andas pagando uno o dos días después ¡cuidado! Estos olvidos cuestan y cuestan mucho.

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias