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De última hora:


El error que cometes en internet (y que pone en riesgo tu seguridad)

Fuente: dineroenimagen.com

30/03/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — En la actualidad y pese al conocimiento del tema de ciberseguridad, 61 por ciento de los usuarios de internet proporciona sus datos financieros, como su número de tarjeta, mientras está conectado a una red pública.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios financieros (Condusef), indicó en su publicación Proteja su Dinero que “a pesar de que los usuarios de Internet son cada vez más conscientes de la necesidad de proteger su información en línea, no todos llevan a cabo las acciones mínimas para que esto suceda”.

Refirió que de acuerdo con el Norton Cyber Security Insights Report, 61 por ciento de los usuarios de servicios financieros da información de datos confidenciales a través de la red pública, mientras que 51 por ciento de las personas no sabe identificar un e-mail falso. Además, recordó que 71 por ciento de los encuestados dijo proporcionar su contraseña mientras está conectado a una red pública y 13 por ciento de ellos suele contestar o dar click en links que incluyen correos no identificados.

Por lo anterior, especialistas en ciberseguridad recomiendan a los usuarios no ofrecer información financiera sensible cuando se utiliza una red pública; realizar transacciones en equipos y lugares seguros; desconfiar de cualquier mensaje que solicite datos de acceso a cualquier banco o servicio; llamar directamente a la institución financiera en caso de duda y nunca compartir datos de acceso.

ROBO DE IDENTIDAD

De acuerdo con la Conusef, el robo de identidad o usurpación de identidad, es cuando una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida, de los datos personales de otra sin la autorización de ésta última, usualmente para cometer un fraude o delito.

La identidad la constituyen los datos personales: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, incluyendo información financiera o médica.

En muchos casos, el ladrón de identidad utiliza la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros a nombre de la víctima.

Últimas noticias:

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08/11/2017 — En México se registran 3 mil reclamaciones al día por mal servicio a sus clientes en sucursales bancarias, informó el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo.

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23/11/2017 — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Servicios Financieros (Condusef) detectó entre 2016 y 2017 un aumento en las denuncias en materia de comercio electrónico entre usuarios de Banco Azteca y Banorte ligadas a cargos por servicios de Uber, que en la víspera dio a conocer un hackeo masivo en Estados Unidos.

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09/11/2017 — El segmento socioeconómico de menores ingresos del país gastó en promedio 8.5% de su ingreso en telecomunicaciones fijas y 3.5% en móviles, frente a 1.5% y 0.9%, respectivamente, que destinaron los más ricos, informó el Anuario Estadístico 2016 del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

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22/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — Hackers robaron datos de 57 millones de usuarios y conductores de Uber, una brecha  de seguridad que la empresa estadunidense ocultó durante más de un año.

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5/11/2017 | CIUDAD DE MÉXICO — La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), previene a los usuarios ante nuevos riesgos sobre cheques y tarjetas. Ocurren por lo general, mientras se espera el turno en las instituciones bancarias. 

Historias de horror recientes:

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias