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Revista del Consumidor de Profeco - Diciembre/2009

Fuente: Profeco

Consulta los artículos más importantes de la Revista del Consumidor de Profeco del mes de Diciembre/2009, puedes ver la revista en línea haciendo click en el siguiente link:

revistadelconsumidor.gob.mx

Últimas noticias:

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Julio de 2014 — Se trata de un ataque dirigido a usuarios mexicanos que utiliza Macros en un archivo de Word para infectar a los equipos y descargar una variante de Dorkbot.

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15 de Julio de 2014 — Este será el precio de la gasolina en los próximos años con la reforma energética que está en vías de aprobarse.

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14 de Julio de 2014 — La semana pasada, la revista expansión publicó un artículo que a su vez publicó la revista Euromoney de London donde reconocen a Santander y BBVA Bancomer como el "Mejor Banco en México" y "Mejor Banca de Inversión". Algo que enorgullece a ambos bancos, pero que es contradictorio con el número de reclamaciones que reciben según datos de la Condusef.

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14 de Julio de 2014 | CIUDAD DE MÉXICO — Las cuentas de cheques encabezan la lista de reclamaciones en los productos de captación registrados en el Buró de Entidades Financieras (BEF), en donde Banamex y Santander presentan el mayor número de reportes.

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15 de Julio de 2014 | CIUDAD DE MÉXICO — La semana pasada entró en operación el Buró de Entidades Financieras (BEF), herramienta de consulta con la que se pretende que el usuario conozca los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información relevante para informar al usuario sobre su desempeño.

Historias de horror recientes:

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ME ESTAN COBRANDO X 2 CONTRATOS. YA VINIERON A VERIFICAR Y NO SE ARREGLA EL PROBLEMA ES
UN ERROR DE ELLOS,

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Buen dia, les escribo por que estas compañias simpre cobran lo que quieren y nunca les hacen nada. no hay un organizmo que este regulando los servicios que se otorgan. Ellos ponen servicios que nunca te indican a la hora de contratación. Y cuando quieres quitarlos el proceso es demasiado tardado. Mi plan es de 499 iva incluido, pero da la casualidad que siempre me cobran mas de 700 pesos quesque excedo el numero de mensajes enviados. La verdad pido un detalle de la linea y que creen? ese es un servicio que debes de activar por lo tanto te cobran. cuando es mi linea y se supone que debo de saber el detalle de la misma, pues resulta que para que suceda esto le debes de pagar a la empresa.

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Hola, gracias. La empresa telecable de zapopan ofrece 14 meses de servicio por pagar 12 meses a un sólo pago, así lo estibe haciendo por algunos años, tenía el servicio de TVE , telefonía e internet.,. El internet comenzó a fallar, ya que lo usamos para que mi hija se comuniqué a su empresa, no lo pudo hacer más a pesar de reclamos y orientaciones para componerlo. Bueno, al final contrate axtel con muy buena respuesta, cancelé telefonía e internet y cuando les pido que me reintegren lo pagado por ésos dos servicios y me dijeron que NO SE DEVUELVE DINERO, SE USARAN COMO PAGO PARA LOS SERVICIOS DE TV. ¿Se pueden quedar así o se podrían recuperar en efectivo? Gracias