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Las denuncias, críticas y comentarios aquí publicados son de entera responsabilidad de quienes los emiten. La veracidad y exactitud de los hechos manifestados aquí no han sido corroborados por ALCONSUMIDOR. Se publican íntegramente con el fin de servir como un medio público de denuncia del ciudadano consumidor; y que sirva a las empreas como un termómetro para medir el grado de satisfacción de sus clientes.
Cablevision Monterrey
Cablevision Monterrey me cobra un cargo administrativo equivalente a un mes de renta del servicio de internet porque cancele este servicio. Conservo el basicico digital y aunque en la factura no presenta el cobro excedente como cargo administrativo, por dos meses ha enviado una factura superior a lo que pago por mi paquete de canales; como no he aceptado pagarlo inabilito el acceso a los canales digitales dejando solo los del basico. En Profeco no revisan de inmediato el contrato para que diagnostiquen si procedde o no, mantienen la posicion que "hay que conciliar" =( es muy costoso en tiempo poner la quejaPublica tu historia de horror
Historias de horror recientes:
El 04/04/2013, fui a dar de baja un contrato Libertad Total para contratar un plan iPhone con ellos.
Le dije al vendedor que queria dar de baja la linea para dar de alta el nuevo contrato con el mismo numero de celular.
La persona que me atendio me explico que todo estaba hecho y que iba a poder usar mi nuevo contrato de inmediato pero resulta ser que no dio de baja el contrato anterior.
Ahora sigo recibiendo facturas y aun que lo volvi a dar de baja quieren que les pague lo que corresponde para 2 meses (lo que me niego hacer).
mi esposa saco un credito en apoyo economico teniamos que pagar 16mil pesos nos quedan como 6000mil para terminar ella se separo de mi y ahora ellos dicen que yo tengo que pagar me ostigan llamandome ami casa y me amenazaron con despacho juridico otro me amenazo que unos encapuchados ivan avenir por mi que ago no tengo trabajo estoy desesperado ayuda
Deseo saber como demandar o por lo menos darme de baja de telejuegos ya que la otra noche marque al *52225 por un concurso según de llamada directa me contestó una grabación y se terminó mi saldo ahora le pienso por que según escuche es una renovación automática cada semana
CFE me cortaron la luz en marzo del 2012 no me preocupe pues la vivienda no se ocupa hice pagos parciales de la deuda anterior del corte pero ahora que quiero liquidar mi deuda me hacen una cuenta acumulada en todo este en que no tengo luz de 8775 pesos aparte de la deuda anterior al corte. apóyenme por favor. si he de pagar que sea lo justo por la renta nomas.
El día 20 de marzo del año2012, se presento en mi domicilio el ing. Marco Antonio Vega Carbajal acompañado de un técnico y un policía y dijo que traía una orden de corte de CFE cortaron el suministro y al mismo tiempo revisaron que no hubiera alguna conexión clandestina, colocaron un sello y me informaron que la lectura quedaba en 7622. La vivienda no se ocupa pues por razones personales estoy radicando en Toluca. sin embargo cuando he venido al domicilio he encontrado recibos de CFE donde me están cobrando como si se ocupara la energía. ya me presente a la oficina que me corresponde y me dicen que no pueden hacer nada y que los tengo que pagar tengo fotos y videos que respaldan mi reclamo pues los mismos agentes que enviaron entregaron fotos del medidor donde se muestra que la lectura no ha variado en lo absoluto. espero me asesoren y me representen. gracias.
banco santander es el peor de los bancos tienen un pesimo servicio al contestar sus llamadas, te cobran muy caro el reponer una tarjeta extraviada, te molestan inescesariamente para que obtengas tarjetas de credito, cuando ya las necesitas urgentemente y te animas a tramitarla te ponen muchos peros y peor aun si no tienes el maldito historial crediticio, si te robaron y obvio no traes tu tarjeta santander debito/credito y tu ife olvidateeee ni con acta de nacimiento te hacen disposicion de efectivo en cajas del banco y lo peor viene despues... te aprueban un seguro de autos sin tu autoriizacion!!!!!!!!!!!!!!!!!! y peor si ni auto tienes.
ACDI A COMPRAR UN AUTO A ESTA EMPRESA UN MINICOOPER DI UN ENGANCHE DE $25,000.00 EL CARRO ME LO ENTRGAN EN MALAS CONDICIONES Y EN ESE MOMENTO SE LO HICE SABER AL VENDEDOR Y LO CUAL NO LE IMPORTO POR QUE YO YA HABIA FIRMADO LAS SUPUESTAS ÑETRAS LES COMENTE QUE NO IBA A PAGAR NUNGUNA MENSUALIDAD HASTA QUE ME HICIERAN ALGUN CAMBIO O LA CANCELACON SE PONEN EN CONTACTO DE NUEVO CON MIGO DESPUES DE TRES MESE S Y ME DICEN QUE SI ME HACEN EL CAMBIO PARA QUE YO SIGA PAGANDO Y TODOS CONTENTOS SE HIZO EL CAMBIO DE AUTO Y SE DIERON LAS MENSUALIDADES ATRASADAS QUE ELLOS IBAN A TOMAR EN CUENTA COMO ENGANCHE DE EL NUEVO CARRO LO QUE AUN NO QUIEREN HACER Y ESE DINERO ESTA VOLANDO TAMBIEN SUPUESTAMENTE EN DOS DIAS LLEGARIAN LOS PAGARES ANTERIORES PARA QUE ME LOS ENTREGARAN YAUN NO ME LOS QUIEREN ENTREGAR ENTONCES TIENEN DOBLES PAGARES MIOS Y YO SOLO TENGO UN CARRO EL PROBLEMA TAMBIEN ES QUE ELLOS HACEN FRAUDES CON LA GENTE QUE LES VENDE CARROS POR QUE NO SE LOS PAGAN Y JAMAS RECUPERAN SU CARRO TINEN MUCHAS DENUNCIAS Y NO EXISTE REGISTROS ANTE PROFECO NI LA CONDUSEF TODOS LOS PAPELES QUE SUPUESTAMENTE TE ENTREGAN NO TIENEN VALOR SON UNAS SIMPLES HOJAS NI LA CARTA FACTURA ESTA REGULADA ME PUEDEN AYUDAR GRACIAS.
compre una recamara el 10 de nov. de 2012,modelo SUTTON K.S.BITONO COLOR NOGAL 5 PIESAS la liquide en febrero y en diez días hábiles según me la entregaban, me llamaron de bodega a los 15 días después del plazo, que no tenían las piezas completas que solo me entregaban tocador Y LUNA , no acepte y a los 15 días me llaman que me la entregaban el 28 de marso quedando q el 5 de abril seria la entrega ,yo estaba fuera de la ciudad la recibe mi hija no percatándose que el color es totalmente diferente de la cabecera y buros , llame a bodega no me contesta la señorita Sandra y no contestan el teléfono , me presente a la tienda sucursal Miramontes donde compre el mueble me pidieron enviara las fotos lo hice y a la fecha no tengo respuesta por lo cual solicito su orientación para que esta empresa me cambie la luna y tocador ya que son completamente diferentes en color a lo comprado . GRACIAS POR SU ATENCION ESPERO EL APOYO
Quiero extender mi queja contra la empresa MUEBLES DICO S.A. DE C.V. debido a que el día 24 de Marzo compre una recamara y quedaron de entregar máximo el 14 de Abril ya que mencionaron no tenerla en existencia, sin embargo al día de hoy 4 de mayo la entrega aun no se ha realizado argumentando que han tenido varios pedidos y que debo esperar mi turno, quedaron de entregarla el día de hoy pero cuando llamo para saber la hora de entrega primero me contesta una chica diciendo que el conductor esta ocupado y que por ahora no puede decirme que llame más tarde y que ella dejaria la hora de entrega en el sistema, por lo que volvi a llamar y me dijeron que la entrega se realizaria antes de las 3:00pm despues de esta llamada me volvio a llamar otra persona y me dicen que se realizará de 11:00pm a 8:00pm quedaron de revisar porque le comente que ya me habian dado una hora y despues de eso me volvio hablar otra mujer diciendo que yo estaba confundida y que tenia que esperar hasta las 8 de la noche porque nadie más me habia dado otro horario y que yo estaba inventando horas de entrega, espero puedan ayudarme con esta queja ya que esta empresa no ha cumplido con su contrato.
Contrate internet cable y telefono por una cantidad, y tampoco pague mas que el primer mes lo que ellos dijeron, tuve excedentes la situacion es que se iba la luz no tenia telefono, y eso no te lo mencionan al momento de contratar. Y decide cancelar. Y te ponen muchas trabas para poder cancelar y son muy groseros. Y pague todo finiquite para poder cancelar de lo contrario si no paga no cancelan . Ya pasaro un mes y medio y acabo de recibir una correspondencia de un recibo de 75 pesos. Que pasa con estos tipos .Como ponen en marcha un proyecto tan deficiente, y cobran como si fueran el mejor y asta mas. CLARO ES DE TELEVISA YOO¡ CUIDADO..
LO CANCELE NO E PUESTO MI ANTENA Y SOLO USO EL INTERNET . NO MAS TELEVISON.PODRIAN AYUDARME PORQUE LOS 75 PESOS SI NO LOS PAGO VAN A IR AUMENTANDO PERO SE ME HACE INJUSTO . PUES FINIQUITE TODO PARA PODER CANCELAR SI NO PAGA UNO NO CANCELAN









