QUE NO LES PASE LO QUE A MI, NO COMPREN SUS MUEBLES EN JR MUEBLERIA MUNDO E, SE ENCUENTRA UBICADA EN LA PLANTA BAJA, TIENEN UN PESIMO SERVICIO Y CALIDAD Y PROMETEN COSAS QUE NO CUMPLEN, COMPRE UNA RECAMARA CON GARANTIA DE UN AÑO, LA CUAL TUVO MUCHOS PROBLEMAS, NO SIRVEN LOS CAJONES, Y SE ROMPIO UNA PARTE, PEDI QUE ME LA REPARARAN Y NO QUIEREN CUMPLIR AUN CUANDO NO TENGO NI UN AÑO CON ELLA, ESTAN INCUMPLIENDO Y TIENEN VARIAS DEMANDAS EN PROFECO, AGUAS CHAVOSSSSS

Leía el comentario de uno de los lectores en relación a lo carísimo que son los créditos hipotecarios, en su caso con Banamex y no pude menos que acordarme del mio con Hipotecaria Nacional de BBVA Bancomer. La misma situación onerosa y en desventaja para el cliente. En mi caso, solicité entrar al programa de pagador puntual de dicha empresa en donde, según consta en la escritura de mi casa, si cumplo con pagar 12 meses consecutivos a tiempo, me rebajan un 0.5 % de la tasa de interés contratada por año cumplido. En total un 2.5% en un lapso de 5 años. Para eso tengo que domiciliar mi pago en una cuenta Bancomer y enviarles por fax mi solicitud entre otros requisitos. Así lo hice puntualmente, y primero para darme de alta batallé porque según los ejecutivos, no les "llegaba" mi solicitud, con pretextos tan tontos como el que no pasó bien el fax, que si lo escaneo y lo mando por mail tampoco lo registraron, etc. Una vez que logré inscribirme,(perdiendo dos meses en el proceso y yo pagando) con número de folio y toda la cosa, veo en mis estados de cuenta que pasados esos 12 meses, yo seguía pagando la misma mensualidad, sin ninguna rebaja. Hablo al su centro de atención y me dicen: no está dada de alta!!! Les doy el número de folio y tampoco!! ahora tengo que volver a enviar papeles, conseguir una copia certificada de la escritura porque la original la tienen ellos (Hipotecaria) y escanear las clausulas donde dice que soy sujeta de tal oferta, etc.. Claro!! y si me va bien, en 40 días hábiles ( sí, hábiles!!) tal vez me bonifiquen mis intereses pagados de más. Qué tal si yo me tardo 40 días en pagarles a ellos? no me la acabaría. Los bancos no pierden. Me "encajan" un seguro de desempleo que a mi no me sirve porque trabajo por mi cuenta, pero eso no te lo dicen al firmar las escrituras. No, ahí te dicen que si no puedes pagar x mensualidades por x razón, el seguro te protege. Pero solo aplica bajo ciertas condiciones para quienes perciben un sueldo y tienen contrato laboral. Entonces, para que sigo pagando en mi mensualidad un seguro que no voy a utilizar. Si me dicen que por si en el futuro lo necesitara, les contesto que para entonces yo misma solicitaría darme de alta en tal servicio financiero, antes no. Qué podemos hacer los clientes de estas hipotecarias?? Nada. Sólo quemarlos en estos foros. Muchas gracias.

DESDE EL 15 DE JULIO DEL 2009 INICIE TRAMITE DE UN PRESTAMO HIPOTECARIO CON DICHO BANCO Y ES LA FECHA 9 DE NOVIEMBRE Y NO ME PUEDEN RESOLVER ACERCA DE MI TRAMITE QUISIERA QUE POR ESTE MEDIO ALERTARAN A LOS CONSUMIDORES DEL MAL SERVICIO QUE DA ESTE BANCO DE PORQUERIA.

A mediados del año pasado (2008) mi esposo y yo adquirimos una recámara, un comedor y un centro de entretenimiento en Ingenia Muebles en el Distrito Federal, no dijeron que nos entregarían los muebles 20 días después de liquidar la deuda, por lo que accedimos a realizarlo esperamos 1 mes y nunca llegaron los muebles, nos dijeron que en 2 semanas más debido a que no tenían en existencia, se llegaron las 2 semanas y no nos entregaron los muebles por lo que accedimos a ir de nuevo a la mueblería y cual vá siendo la sorpresa que la mueblería ya se encontraba cerrada, había sido clausurada por la Profeco debido a un fraude,debido a que estaban haciendo pasar como Ingenia Muebles siendo que no estaban dados de alta con ese nombre, en resumidas cuentas no tenían una dirección fiscal ya que no existía dicha mueblería, y el único dato que conseguimos fué la dirección de la bodega en la cual es la unica parte que nos han contestado y nos dicen que nos regresaran el dinero ya que están limpiando sus adeudos con clientes pero es fecha que al día de hoy 10 de Nov no hemos recibido nuestro dinero ni los muebles.

Hola quisiera saber que tengo que hacer en este caso hace un mes compre una cantina, una sala y un centro de entretenimeinto en Ingenia Muebles en San Miguel Cuautitlán Izcalli tenian la promocion de entregar en 24 horas a partir de liquidar la mercancia, lo cual fue truco publicitario, no llego la mercancia el día acordado y lo peor es que aisití por la tarde a la tienda y el Gerente Ricardo Solache me aseguro que mi mercancía llegaria ese mismo día que me regresara a mi casa, lo cual hice y hasta las 9:30 de la noche me siguió indicando que si iba a llegar y nunca llegó así me tuvieron dos dias más y no llegó, al cuarto día llego la mercancia el centro de entretenimeinto roto parecen muebles de segunda muy maltratado, llame al Gerente y me indicó que iba a enviar a una persona a tomar fotografias para que me lo cambiaran nunca llego esta perona tuve que mandar yo las fotos porque no podía seguir otro día más perdiendo mi tiempo.

Quedamos en que se cambiaría el cento de entretenimiento por otra sala al mismo costo y se pleneo una fecha donde quedo muy comprometido y asegurando que ese día me la entregarían, esto fue el día de ayer, en el cual no se entego la mercancia llamo al unico telefono que viene de ingenia muebles 43357500 y me dicen que no existe mi orden de pedido que lo cheque con el Gerente de la tienda el cual solo tengo un numero celular que lo tiene apaado desde anoche, ayer en la tarde nunca contesto, en la tienda no me dejan hablar con alguien que me resuelva la situación, no puedo perden mas dias esprando algo que quien sabe hasta cuando llegue. Acaban de llamar que entregan hasta la proxima semana quepiensan que tengo el tiempo que ellos quieren no es justo.

telcel tiene ahorita un mal sistema donde los mensajes no salen la red se cae o esta mal y ya es de todos los dias los mensajes llegan incompletos o llegan despues de una ora o dos asi sean pequeños la red esta muy mal¡¡¡

Este caso tiene mucho tiempo más de 6 meses, a mi madre esposa de jubilado, le hicieron un cargo no reconocido a su tarjeta, de lugares que ni tan siquiera conoce y ella pudo atestiguar (aquí es un lugar pequeño) que estuvo en este lugar, al principio hicieron la devolución en lo que se llevaba a cabo la revisión, pasó el tiempo y posteriormente le informaron que la hacian responsable de la cuenta, el ejecutivo que la atiende le dice que no se hizo correctamente la aclaración, mi madre le alega que la ejecutiva que la atendió llevaba su caso y ella confió la cuestión es que ahora se lo están cobrando y con muy altos intereses y no puede pagar, además que no es justo, la deuda era un poco más de 17,000, pero ya casi se duplica...que hago!!!oriéntenme!! es un fraude!!!

Como todos sabèn cuando contratas telefònia celular por plan te obligan a firmar un contrato por 12 meses, yo trabajo en una empresa y entre mis responsabilidades està la comunicaciòn del area comercial lo cual es bastante importante. Bueno pues mi historia comienza hace 2 años cuando tenìa que renovar los planes y le pedi al asesor que me ofreciera beneficios adicionales por ser un cliente desde hacer ya varios años y que siempre paga puntualmente sus facturas y me ofrecio el doble de minutos para todas las lìneas por el mismo costo wow pues claro que las renove sin pensarlo. Y que creen pues que unos meses despues mi asesor cambio de trabajo y mi sorpresa fue que no se respeto la dichosa promociòn a lo cual recurri a mi nuevo asesor y a su supervisor los cuales vinieron a visitarme y me prometieròn revisar la situaciòn para ofrecerme algo. Unos dìas despues me dicen que lo unico que me pueden ofrecer es el 25% màs de minutos y entonces no muy conforme acepte pero una vez mas que creen no aplicaròn dicha promociòn. Fui personalmente a Telcel servicio a clientes y una srita. bastante amable me atendio y me recomendo hacer cambios en los planes que tenia para bjar costos lo cual me parecio fenomenal los solicite por medio de un correo hace como 3 meses y que creen pues que no me modificaròn los planes, no me respetan las promociones que ofrecieròn y me contestan que en su sistema asì aparece, me piden que mande correos a fulanito y menganito y mmis facturas siguen llegando con los cobros que les da su gana...

LA MUEBLERIA 292 ES DE LO PEOR YA ME TRANCEARON 5,000.00 EN LA EXPO QUE REALIZARON EL DIA 1 DE NOV 2009, Y SI IGUAL QUE TODOS NADA MAS TE TOMAN DATOS Y YA!! PERO HAY ALGO IMPORTANTE QUE PODEMOS REALIZAR. "UNA DENUNCIA POR FRAUDE" EN LA PROCURADURIA GENERAL DE JUSTICIA DEL ESTADO DE NUEVO LEON, YO YA LA COMENZE POR QUE ESTO NO SE DEBE DE QUEDAR ASI LA JUSTICIA EN MEXICO NO EXISTE PERO VAMOS A PEDIR LO LEGAL SOLO ESO Y SI DE LAGO LES SIRVE PIDAN ASESORIA A SUS ABOGADOS, Y SI NOS REUNUIMOS TODOS PODEMOS HACER FUERZA Y PRECION ANTE LAS AUTORIDADES JUDICIALES.. SALUDOS

EL DIA 17/11/09 ME CORTARON LA LUZ A LAS 8:30 AM Y SE PAGÓ ESE DIAS A LAS 11:45, Y HASTA ESTE MOMENTO NO ME LA HAN RECONECTADO

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